明我平台服务规则
第一章 概述
明我平台由百诺智慧健康技术公司推出，是全球首个分享模式的智慧健康服务平台，平台分为平台的基础建设与平台的共建分享主体两大部分。平台的基础建设由百诺智慧健康公司完成，平台的共建分享主体为健康相关的企业/机构或有意向开展健康事业的个人，分享主体基于明我基础建设构建出不同类型的健康服务站，通过服务站为为用户提供智慧健康服务。
1.1 本规则适用于明我平台服务站站主（包括个人或健康相关的企业/机构），服务站站主可以通过在明我平台建立的健康服务平台为其用户提供智慧健康服务。
1.2 为促进平等、开放、透明的平台生态的搭建，根据《明我服务站运营政策》等制定本服务规则。
1.3 明我平台服务规则，是对明我健康服务站入驻站主（包括健康管家）的规范、义务与权利的条款。
1.4 违规行为的认定与处理，明我平台将基于法律法规的规定、规则的约定、用户和服务站站主提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行，明我健康服务站入驻站主在适用规则上一律平等。
1.5 服务站站主应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的， 明我平台有权依据相应规则酌情处理，但明我平台对服务站站主的处理不免除服务站站主因违法、违约等行为应承担的法律责任。
1.6 明我平台有权随时变更本规则并在平台或服务站站主管理系统等渠道予以公告。若服务站站主不同意相关变更，应立即停止使用明我平台提供的相关服务，并及时通知明我平台。明我平台有权对服务站站主行为及应适用的规则/规则约定进行单方认定，并据此处理。
1.7 本服务规则所述之服务站站主指入驻明我平台，开设健康服务站的企业、机构组织、个体商户、个人。
1.2 为促进平等、开放、透明的平台生态的搭建，根据《明我服务站运营政策》等制定本服务规则。
1.3 明我平台服务规则，是对明我健康服务站入驻站主（包括健康管家）的规范、义务与权利的条款。
1.4 违规行为的认定与处理，明我平台将基于法律法规的规定、规则的约定、用户和服务站站主提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行，明我健康服务站入驻站主在适用规则上一律平等。
1.5 服务站站主应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的， 明我平台有权依据相应规则酌情处理，但明我平台对服务站站主的处理不免除服务站站主因违法、违约等行为应承担的法律责任。
1.6 明我平台有权随时变更本规则并在平台或服务站站主管理系统等渠道予以公告。若服务站站主不同意相关变更，应立即停止使用明我平台提供的相关服务，并及时通知明我平台。明我平台有权对服务站站主行为及应适用的规则/规则约定进行单方认定，并据此处理。
1.7 本服务规则所述之服务站站主指入驻明我平台，开设健康服务站的企业、机构组织、个体商户、个人。
第二章 入驻
用户应当严格遵守明我系统设置的注册流程完成注册，并严格遵守《明我服务站运营政策》的规定。用户须遵守国家法律法规且必须满足以下条件，才有权申请加入明我平台，成为服务站站主
2.1 服务站站主阅读且接受《明我服务站运营政策》，并按照运营政策运营所申请的服务站。
2.2 服务站站主有效签署《明我平台服务规则》并承诺遵守平台全部规则要求。
2.3 服务站站主满足明我平台要求的其他条件。
2.2 服务站站主有效签署《明我平台服务规则》并承诺遵守平台全部规则要求。
2.3 服务站站主满足明我平台要求的其他条件。
第三章 运营
3.1 服务站
3.1.1 服务站站主申请服务站名等信息时，应须遵守国家法律法规及开放平台相关规则，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
3.1.2 服务站站主上传的服务站所有信息（包括服务站名称、服务站公告、服务站介绍、服务站通栏广告、服务站活动区域等）内容设置需真实、有效且与注册信息一致。
3.2 商品
3.2.1 服务站站主可以通过自身服务站对其用户销售所有明我健康商城上的产品，售卖价格必须安排明我健康商城统一对外的销售价格。
3.2.2 服务站站主可以通过自身服务站对其用户销售健康体检、健康保险、私家医生等健康相关的产品与服务，销售价格必须安排明我统一对外的销售价格。
3.2.3 服务站站主不得编辑及发布国家法律法规规定的禁止发布的商品。
3.3 营销推广
3.3.1 参加明我平台营销活动时，服务站站主须遵守明我平台营销活动规则要求。
3.4 售后及评价
3.4.1 服务站站主应遵守明我平台制定的明我平台服务规则，向消费者履行售后服务义务。
3.4.2 明我平台为了方便服务站站主与消费者的沟通，向服务站站主及消费者提供用户售后服务工具，服务站站主在使用相应工具时，应遵守健康管家服务使用管理的相关规定，确保提供高质量的服务。
3.1.1 服务站站主申请服务站名等信息时，应须遵守国家法律法规及开放平台相关规则，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
3.1.2 服务站站主上传的服务站所有信息（包括服务站名称、服务站公告、服务站介绍、服务站通栏广告、服务站活动区域等）内容设置需真实、有效且与注册信息一致。
3.2 商品
3.2.1 服务站站主可以通过自身服务站对其用户销售所有明我健康商城上的产品，售卖价格必须安排明我健康商城统一对外的销售价格。
3.2.2 服务站站主可以通过自身服务站对其用户销售健康体检、健康保险、私家医生等健康相关的产品与服务，销售价格必须安排明我统一对外的销售价格。
3.2.3 服务站站主不得编辑及发布国家法律法规规定的禁止发布的商品。
3.3 营销推广
3.3.1 参加明我平台营销活动时，服务站站主须遵守明我平台营销活动规则要求。
3.4 售后及评价
3.4.1 服务站站主应遵守明我平台制定的明我平台服务规则，向消费者履行售后服务义务。
3.4.2 明我平台为了方便服务站站主与消费者的沟通，向服务站站主及消费者提供用户售后服务工具，服务站站主在使用相应工具时，应遵守健康管家服务使用管理的相关规定，确保提供高质量的服务。
第四章 终止合作
4.1 依据《明我服务站运营政策》，服务站连续三个月日均加入的用户数低于300人，服务站将自动失效关闭，或者服务站站主自行关闭服务站均视为服务站失效关闭。
4.2 若服务站站主发生以下任一情形，明我有权进行清退：
4.2.1 存在恶意竞争、影响消费者权益、影响明我平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为。
4.2.2 通过不正当手段使用明我注册 LOGO、域名等用于不正当宣传、商业活动，给消费 者造成误导、侵犯明我知识产权等给明我造成不良影响的的行为。
4.2.3 在线上、线下等渠道，通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化明我的言论， 给明我造成不良影响的行为。
4.2.4 服务站站主通过明我服务站经营的品牌对他人商标、商品名称、包装、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。
4.2 若服务站站主发生以下任一情形，明我有权进行清退：
4.2.1 存在恶意竞争、影响消费者权益、影响明我平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为。
4.2.2 通过不正当手段使用明我注册 LOGO、域名等用于不正当宣传、商业活动，给消费 者造成误导、侵犯明我知识产权等给明我造成不良影响的的行为。
4.2.3 在线上、线下等渠道，通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化明我的言论， 给明我造成不良影响的行为。
4.2.4 服务站站主通过明我服务站经营的品牌对他人商标、商品名称、包装、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。
第五章 市场管理
5.1 市场管理措施为了提升消费者的购物体验，维持市场正常运营秩序，明我平台有权按照本规则规定的情形对服务站站主经营行为采取以下管理措施：
5.1.1 警告：指明我通过口头或书面的形式对服务站站主的不当行为进行提醒和告诫。
5.1.2 违规公示：指在明我服务站站主的服务站站主管理系统、服务站平台等位置对服务站站主正在被执行的处理进行公示。
5.1.3 限制参加营销活动：指限制服务站站主参加明我官方发起的营销活动。
5.1.4 单个商品搜索屏蔽：指商品在搜索结果中不展现。
5.1.5 单个商品监管：是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看。
5.1.6 删除商品：是指删除已发布的商品。
5.1.7 删除信息：是指删除服务站、商品、活动页等位置的信息。
5.1.8 删除销量及评价：是指删除商品的部分或全部销量及评价。
5.1.9 限制服务站站主/健康管家登录：指禁止服务站站主/健康管家登录明我网站、明我服务站站主管理后台。
5.1.10 限制社区功能：指禁止明我服务站站主使用管家分享、管家咨询等分享互动类服务。
5.1.11 限制开新服务站：指限制服务站站主在明我平台开设新的服务站。
5.1.12 服务站监管：指明我平台相关部门对明我服务站的信息安全及合法性监管。
5.1.13 关闭服务站：指停用服务站站主的服务站。
5.1.14 查封账户：指永久禁止服务站站主使用违规账户登录明我、登录服务站站主管理系统、使用健康管家系统等。
5.2 市场管理情形
5.2.1 服务站站主应积极提升自身经营水平，为消费者提供优质的服务。对于综合表现优秀的服务站站主，明我平台会给与适当奖励。
5.2.2 服务站站主如发生危及交易安全或扰乱明我运营秩序等行为，明我将依照其行为的危险程度采取市场管控措施。且明我有权依照平台规则采取违规处理并要求服务站站主承担违约责任。
5.2.3 因服务站站主行为引发司法诉讼的，若服务站站主存在提供的联系方式无效、消极应对或继续违规等情形，对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的，明我将根据产生或可能产生后果的严重程度采取市场管理措施。
5.3 违规处理
5.3.1 服务站站主发生违规行为的，其违规行为应当及时纠正，明我平台将根据事实证据按《明我服务站服务规则》等规则的相关内容对服务站站主进行违规行为管理，且有权在服务站站主管理系统等位置公示。
5.3.2 明我通过其他服务站站主、权利人等的投诉或明我排查等方式发现服务站站主的违规行为。
5.4 违规申诉
5.4.1 服务站站主自行做出的承诺或说明与本规则相悖的，该承诺或说明将不作为明我处理违规申诉的依据。除证据有误或判断错误的情形外，明我不终止或撤销对违规行为的处理。
5.4.2 针对违规行为的处置，服务站站主可在被违规处理之时起总计七日内(明我审核时间除外)通过明我 服务站站主后台提交违规申诉申请，服务站站主提交申诉资料后将由明我平台运营管理部门核实处理。
5.1.1 警告：指明我通过口头或书面的形式对服务站站主的不当行为进行提醒和告诫。
5.1.2 违规公示：指在明我服务站站主的服务站站主管理系统、服务站平台等位置对服务站站主正在被执行的处理进行公示。
5.1.3 限制参加营销活动：指限制服务站站主参加明我官方发起的营销活动。
5.1.4 单个商品搜索屏蔽：指商品在搜索结果中不展现。
5.1.5 单个商品监管：是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看。
5.1.6 删除商品：是指删除已发布的商品。
5.1.7 删除信息：是指删除服务站、商品、活动页等位置的信息。
5.1.8 删除销量及评价：是指删除商品的部分或全部销量及评价。
5.1.9 限制服务站站主/健康管家登录：指禁止服务站站主/健康管家登录明我网站、明我服务站站主管理后台。
5.1.10 限制社区功能：指禁止明我服务站站主使用管家分享、管家咨询等分享互动类服务。
5.1.11 限制开新服务站：指限制服务站站主在明我平台开设新的服务站。
5.1.12 服务站监管：指明我平台相关部门对明我服务站的信息安全及合法性监管。
5.1.13 关闭服务站：指停用服务站站主的服务站。
5.1.14 查封账户：指永久禁止服务站站主使用违规账户登录明我、登录服务站站主管理系统、使用健康管家系统等。
5.2 市场管理情形
5.2.1 服务站站主应积极提升自身经营水平，为消费者提供优质的服务。对于综合表现优秀的服务站站主，明我平台会给与适当奖励。
5.2.2 服务站站主如发生危及交易安全或扰乱明我运营秩序等行为，明我将依照其行为的危险程度采取市场管控措施。且明我有权依照平台规则采取违规处理并要求服务站站主承担违约责任。
5.2.3 因服务站站主行为引发司法诉讼的，若服务站站主存在提供的联系方式无效、消极应对或继续违规等情形，对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的，明我将根据产生或可能产生后果的严重程度采取市场管理措施。
5.3 违规处理
5.3.1 服务站站主发生违规行为的，其违规行为应当及时纠正，明我平台将根据事实证据按《明我服务站服务规则》等规则的相关内容对服务站站主进行违规行为管理，且有权在服务站站主管理系统等位置公示。
5.3.2 明我通过其他服务站站主、权利人等的投诉或明我排查等方式发现服务站站主的违规行为。
5.4 违规申诉
5.4.1 服务站站主自行做出的承诺或说明与本规则相悖的，该承诺或说明将不作为明我处理违规申诉的依据。除证据有误或判断错误的情形外，明我不终止或撤销对违规行为的处理。
5.4.2 针对违规行为的处置，服务站站主可在被违规处理之时起总计七日内(明我审核时间除外)通过明我 服务站站主后台提交违规申诉申请，服务站站主提交申诉资料后将由明我平台运营管理部门核实处理。